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Notruf
Ihre Einheitliche Notrufnummer für
Rettungsdienst und Feuerwehr:
112
WAS ist passiert?
WO ist es passiert?
WIE VIELE Verletzte gibt es?
WELCHE ART Verletzungen liegen vor?
WARTEN auf Rückfragen!!!
Je detaillierter Sie Ihre Angaben machen, desto schneller kommt die richtige Hilfe.
Muss die Leitstelle nach einer ungenauen Lagebeschreibung z. B. erst noch weitere Rettungskräfte
nachalarmieren, geht überlebenswichtige Zeit verloren!
| Die 5 W | Erklärung |
|---|---|
| WAS ist passiert? |
Ist ein Auto in ein Tobel hinabgestürzt oder ist es frontal in einen Lkw gefahren? Brennt ein Papiercontainer oder brennt es in einem Wohnhaus? |
| WO ist es passiert? |
Adresse mit Ortsangabe: Achtung im Leitstellenbereich Kempten gibt es mehrere Lindenberg! Bundesstraße: Wo genau? Nummer + Fahrtrichtung + Straßenkilometer, Zwischen Ort A und Ort B, markante Gebäude ... Ohne diese Angabe kann Sie keine Rettung erreichen! |
| WIE VIELE Verletzte gibt es? |
Je nach Angabe alarmiert die Leitstellen nur 1 Rettungswagen oder z. B. 3 Rettungswägen + 2 Hubschrauber + 1 Einsatzleiter. |
| WELCHE ART Verletzungen liegen vor? |
Ist der Betroffene bewusstlos oder ansprechbar? Hat er starke Schmerzen in der Brust oder im großen Zeh? |
| WARTEN auf Rückfragen!!! |
Das wichtigste W: Warten! Der Disponent in der Leitstelle sagt Ihnen, wann Sie auflegen können. Vorher gibt es viele Fragen, die gestellt werden könnten: Rückrufnummer? Alter des Betroffenen? Besondere Kennzeichnungen an den Unfallfahrzeugen (Gefahrgut)? Personen eingeklemmt? ... |
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